SETIAWAN, B. A.; NOVITA, I. PENERAPAN MODEL ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (e-CRM) PADA SMK MEDIA INFORMATIKA UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN INFORMASI KEPADA WALI MURID. Jurnal Mahasiswa Ilmu Komputer, v. 5, n. 1, p. 105-114, 25 Apr. 2024.