Pengaruh Konflik Kerja, Beban Kerja, Kecerdaan Emosional, Dan Efikasi Diri Terhadap Kinerja Pegawai Di PT Telekomunikasi Indonesia Cabang Metro

  • Muhammad Iqbal Bayhaqi Universitas Muhammadiyah Metro
  • Ardiansyah Japlani Universitas Muhammadiyah Metro
Keywords: Konflik Kerja, Beban Kerja, Kecerdaan Emosional, Dan Efikasi Diri.

Abstract

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Konflik Kerja, Beban Kerja,
Kecerdaan Emosional, Dan Efikasi Diri terhadap kinerja karyawan. Jenis
penelitian merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi 30 karyawan yang
terdaftar Di Pt Telkomunikasi Indonesia Cabang Metro, hanya 27 sampel yang
digunakan yang sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Data yang
digunakan adalah data sekunder pembagian kuesioner berupa daftar
pertanyaan-pertanyaan dengan beberapa alternatif jawaban bagi responden. Uji
statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah uji analisis regresi linier
berganda dan di uji menggunakan program statistica packages for the social
science (SPSS) versi 21.
Berdasarkan hasil uji statistik menunjukkan Konflik Kerja, Beban Krja,
Kecerdaan Emosional, Dan Efikasi Diri memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan.
Kata kunci : Konflik Kerja, Beban Kerja, Kecerdaan Emosional, Dan Efikasi Diri.


ABSTRACT
M.Iqbal bayhaqi. 2021. effect of employment conflict, workload, emotional
intelligence, and self-efficiency on employee performance at pt telkomunikasi
indonesia metro branch. Essay. Management Study Program, Faculty of
Economics and Business. Muhammadiyah Metro University. Advisors (1) H.
Suwarto S.E, M.M. (2) H. Suryadi, S.E., M.M.
This study aims to analyze the effect of work conflict, workload,
emotional intelligence, and self-efficacy on employee performance. This type of
research is a quantitative study with a population of 30 employees who are
registered at Pt Telkomunikasi Indonesia Metro Branch, only 27 samples used
are in accordance with predetermined criteria. The data used is secondary data
distribution of questionnaires in the form of a list of questions with several
alternative answers for respondents. The statistical test used to test the
hypothesis is multiple linear regression analysis and tested using the statistical
packages for the social science (SPSS) version 21 program. Based on the results
of statistical tests, it shows that work conflict, workload, emotional intelligence,
and self-efficacy have a positive and significant influence on employee
performance.
Keywords: Work Conflict, Workload, Emotional Intelligence, and Self-Efficacy

Published
2022-09-26
Section
Articles