Pengaruh Kualitas Produk, Ketersediaan Produk dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Telur
Keywords:
Product Quality, Product Availability, Distribution Channels, Purchasing Decisions
Abstract
This research aims to analyze the influence of product quality, product availability and distribution channels on egg purchasing decisions at UD Edy Horn. The research uses a quantitative approach by collecting data through questionnaires distributed to UD Edy Horn consumers as respondents. The collected data was analyzed using multiple linear regression to test the relationship between product quality variables, product availability, distribution channels and purchasing decisions. The research results show that these three variables have a significant influence on egg purchasing decisions. Product quality which includes freshness, reliability, durability and product consistency makes a positive contribution to consumers' purchasing decisions. Product availability which includes stable supplies, easy access to purchases, product completeness, and equitable distribution are also important factors in driving purchasing decisions. Apart from that, distribution channels that are fast, efficient, reliable and easily accessible to consumers also strengthen the decision to purchase eggs at UD Edy Horn. These findings confirm that optimal management of product quality, product availability and distribution channels can increase customer satisfaction and loyalty while strengthening the company's competitive position in the market. This research provides recommendations for UD Edy Horn management to continue to optimize these three aspects to support sustainable business growth.
References
Abdullah A., M. Y. (2021). Peningkatan Kinerja Pegawai Melalui Motivasi, Budaya Kerja Dan Fasilitas Pada Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Bireuen. Almuslim Jourmal Of Education Management, 1(2), 91–103.
Abdullah, M. A. F. (2025). Manajemen Pemasaran. Eureka Media Aksara, 1–23.
Ade Fitratul Akbar, Muhajirin Muhajirin, & Juwani Juwani. (2024). Pengaruh Ketersediaan Produk, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Di Dealer Pt. Astra Motor. Journal Economic Excellence Ibnu Sina, 2(3), 169–189. Https://Doi.Org/10.59841/Excellence.V2i3.1713
Agusriadi, A. (2023). Pengaruh Saluran Distribusi (Sub Agen Dan Pangkalan) Terhadap Volume Penjualan Barang Nspo Pada Pt. Indah Pusaka Mandiri (Ipm) Dumai. Jiabis: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis & Sosial, 1(3), 24–37.
Aini, D. C. (2024). Strategi Kualitas Produk, Harga Dan Saluran Distribusi Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian Produk Sale Pisang Pada Ud. Mandiri Banyuwangi. Economics And Digital Business Review, 5(1), 449–460. Https://Garuda.Kemdikbud.Go.Id/Documents/Detail/3934857
Aisyah, S. (2022). Analisis Peranan Auditor Internal Terhadap Fungsi Pemasaran(Promosi) Pada Hotel Transit Syariah Medan. Accumulated Journal (Accounting And Management Research Edition), 3(2), 198. Https://Doi.Org/10.22303/Accumulated.3.2.2021.198-206
Apriando, J. P., Soesanto, H., & Indriani, F. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Ketersediaan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Minuman Energi M-150 Di Kota Semarang). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal Of Marketing Science), 18(2), 166–183. Https://Doi.Org/10.14710/Jspi.V18i2.166-183
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta, 2013.
Budiarno, B., Udayana, I. B. N., & Lukitaningsih, A. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 19(02), 226–233. Https://Doi.Org/10.25134/Equi.V19i02.4531
Ernawati, D. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hi Jack Sandals Bandung. Jurnal Wawasan Manajemen, 7(4), 3736–3740. Https://Doi.Org/10.54371/Jiip.V7i4.4280
Fatmaningrum, S. R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea Sakti. Jimea | Jurnal Ilmiah Mea (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 12(2), 291–301. Https://Doi.Org/10.37932/J.E.V12i2.608
Ferdinand. (2015). Metode Penelitian Manajemen Dengan Sem : Pedoman Penelitian Skripsi, Tesis Dan Disertasi Ilmu Manajemen. Universitas Diponegoro Semarang.
Ghozali. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 21 Up Date Pls Regresi. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 25 Edisi 9. Badan Penerbait - Undip. Https://Doi.Org/979-704-015-1
Hafidz, G. P., & Muslimah, R. U. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merek, Kepercayaan Pelanggan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Herbalife. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (Mea), 7(1), 253–274. Https://Doi.Org/10.31955/Mea.V7i1.2912
Haque, M. G. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Berlian Multitama Di Jakarta. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 21(134), 31–38.
Hermawan, I. G. N. W. (2023). Pengaruh Promosi Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Membeli Produk Jasa Pada Pandawa Kargo Di Kartasura Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah M-Progress, 13(2), 102–112. Https://Doi.Org/10.35968/M-Pu.V13i2.1064
Hernawan, E. (2025). Ketersediaan Produk Dan Persaingan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand Sanitizer Alcohol Pada Pt Greet Med Indonesia. Prosiding: Ekonomi Dan Bisnis, 5(1).
Juliany, E. (2021). Analisis Pengaruh Ketersediaan Produk, Fasilitas, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Dalam Pembelian Bahan Bakar Minyak Jenis Pertalite Di Rantauprapat. Ekonomi Bisnis Mnajamen Dan Akuntansi (Ebma), 2(Nomor 1), 162–173.
Kotler Philip Dan Keller Kevin. (2021). Marketing Management (16th Ed.). Pearson Education, 2021.
Lutfiah, A. F., & Mardani. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Keamanan, Dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Brimo (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Unisma Angkatan 2019). E-Jrm : Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(02), 946–955.
Manullang, M., & Hutabarat, E. (2016). Manajemen Pemasaran Jasa. Indomedia Pustaka, 2016.
Maulana, H. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science, 1(3), 138–155. Https://Doi.Org/10.59059/Jupiekes.V1i3.335
Muammar Afif Al Qusaeri , Wiliyanto, M. Wahab Khasbulloh, & Muthi’atul Khasanah, F. Dan B. U. B. S. (2024). Pengaruh Ketersediaan Produk Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan. Journal Of Social Science Research, 4, 9107–9117.
Muh. Arif, & Andi Sismar. (2024). Peran Saluran Distribusi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Toko Sinar Aneka Sorong Papua Barat Daya. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 13(1), 47–55. Https://Doi.Org/10.37476/Jbk.V13i1.4437
Nanik, Y., Sukmadewi Refni, & Setiawati. (2024). Pengaruh Servant Leadership, Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Lutvindo Pekanbaru. Jurnal Pajak Dan Bisnis, 5, 153–161.
Narbuko, Cholid., Achmadi, A. (2015). Metodologi Penelitian. Bumi Aksara, 2015.
Nurlitasanti, F., & Yoestini. (2021). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Saluran Distribusi, Dan Celebrity Endoser Terhadap Keputusan Pembelian. Diponegoro Journal Of Management, 9(2), 1–10. Http://Ejournal-S1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Dbr
Pujiastuti, Y., & Rinwantin. (2024). Efek Pemilihan Saluran Distribusi Digital Pada Keputusan Pembelian Produk Umkm Garmen Di Kota Semarang. Econbank: Journal Of Economic And Banking, 6(1), 138–150.
Purba, R. W., Batubara, R. W., Siahaan, R., Lubis, F. H., & Rajagukguk, F. R. S. (2024). Dampak Selera, Ketersediaan Produk Dan Diskon Pada Loyalitas Pelanggan Irian Supermarket Dept. Store Tebing Tinggi. Jesya, 7(1), 314–321. Https://Doi.Org/10.36778/Jesya.V7i1.1467
Purnomo, N., & Hidayatullah, S. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening ( Studi Kasus Umkm Pada Soto Ayam Haji Karim ) Prodi Manajemen , Fakultas Ekonomi Dan Bisnis , Universitas Islam Lam. Bisman, 7, 394–410.
Renaldy, I. S. (2024). Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merek Dan Nilai Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee Di Kota Batam. Journal Of Mangement, 7(2), 1005–1013.
Santoso, R. P., Irawati, W., & Laili, C. N. (2024). Literature Review: Implementasi Strategi Relationship Marketing Dalam Meningkatkan Kinerja Manajemen Pemasaran. Bima : Journal Of Business And Innovation Management, 6(3), 409–416. Https://Doi.Org/10.33752/Bima.V6i3.6739
Sedjati, R. S. (2018). Manajemen Pemasaran. Deepublish.
Setiawan, A., Arifin, R., & Asiyah, S. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Saluran Distribusi, Brand Image, Brand Trust, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kerupuk Rambak Lestari Eco Desa Sambung Tulungangung. Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, 9(16), 138–155. Www.Fe.Unisma.Ac.Id
Shan Abitama Prabowo, A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Dan Kualitas Informasi Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pelanggan Cv. Lautan Mas Kota Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 10(5), 1–15. Http://Ejournal-S1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Dbr
Silfanni, Ketrin, Lani, Widya, S., & Made, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Produk Crude Palm Oil Pada Pt. Toscano Indah Pratama Di Jalan Timur Baru. Jurnal Aksara Public, 3(3), 90–101. Http://Aksarapublic.Com/Index.Php/Home/Article/View/283
Silfia, E. S. T. F. (2023). Pengaruh Personal Selling, Harga, Kualitas Produk Dan Ketersediaan Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Rumah Tangga Pada Toko Remaja Lebeng Cilacap. Skripsi.
Sinambela, E. A., Retnowati, E., Ernawati, E., Lestari, U. P., & Munir, M. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Retensi Pelanggan Bengkel Resmi Honda Surabaya. Jurnal Baruna Horizon, 5(1), 17–25. Https://Doi.Org/10.52310/Jbhorizon.V5i1.73
Situngkir, M. B., Rahayu, Y. I., & Zulkifli. (2021). Pengaruh Store Atmosphere, Ketersediaan Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. The 2 Nd Widyagama National Conference On Economics And Business, 2(Wnceb), 174–183. Http://Publishing-Widyagama.Ac.Id/Ejournal-V2/Index.Php/Wnceb/Article/View/3154
Soleha, F., Rizal, M., & Wahyuningtiyas, N. (2024). Pengaruh Kualitas User Interface, Ketersediaan Produk, Dan Ketepatan Estimasi Pengiriman Terhadap Loyalitas Pengguna Shopee (Studi Kasus Pada Gen Z Di Kota Malang). E-Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 627–638.
Sope, A. S. (2023). Analisis Strategi Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan. Jibema: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(2), 87–100. Https://Doi.Org/10.62421/Jibema.V1i2.56
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D. Alfabeta, 2014.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Pendidikan : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Alfabeta, 2016.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Dan Pengembangan (Research And Development/R&D) (4th Ed.). Alfabeta 2019.
Suyatno, A., & Yacob, S. (2024). Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Telkomsel Yang Dimediasi Oleh Manajemen Saluran Distribusi. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 13(01), 256–270. Https://Doi.Org/10.22437/Jmk.V13i01.28366
Tirtayasa, S., Lubis, A. P., & Khair, H. (2021). Keputusan Pembelian: Sebagai Variabel Mediasi Hubungan Kualitas Produk Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 5(1), 67. Https://Doi.Org/10.33603/Jibm.V5i1.4929
Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, Penelitian (Cetakan Pe). Yogyakarta : Andi, 2014.
Winarni, E. Widi. (2018). Teori Dan Praktek Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Ptk, R&D (R. A. Kusumaningtyas (Ed.)). Bumi Aksara, 2018.
Wiratna Sujarweni, V. (2014). Metodologi Penelitian : Lengkap, Praktis, Dan Mudah Dipahami/V. Wiratna Sujarweni (Cetakan Pe). Yogyakarta : Pustaka Baru Press, 2014.
Wulansar, Y. M. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Yenita Konveksi Di Kecamatan Gubug). Prosiding Seminar Nasional Unimus, 7(1), 353.
Yudra, A. D. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan Di Pdam Surya Sembada Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen.
Yulianti, M. L., Lasminingrat, A., Simamora, R. J., Rahmadi, K., Yuliani, T., Rosyani, R., & Ernawati, E. (2022). Distribusi Pemasaran Kecap Cap Jago Desa Cibenda Kabupaten Pangandaran. Sadeli: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 36–42.
Yulliyanie, T., & Evyanto, W. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Saluran Distribusi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt Bingas Manufacturing. Eco-Buss, 4(3), 505–515. Https://Doi.Org/10.32877/Eb.V4i3.283
Yunitasari, H., & Hendarti, Y. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Harga Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Cv. Cakra Nusantara Cabang Sragen. Smooting(Jurnal Penelitian Dan Kajian Ilmiah Fakultas Ekonomi Universitas Surakarta), 19(1), 51–57. Http://Ejournal.Unsa.Ac.Id/Index.Php/Smooting/Article/View/650/419
Zebua, D. (2025). Analisis Saluran Distribusi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Produk Di Pt. Indomarco Adi Prima Kota Gunungsitoli. Jurnal Ilmiah Metadata, 7(1), 194–204.
Abdullah, M. A. F. (2025). Manajemen Pemasaran. Eureka Media Aksara, 1–23.
Ade Fitratul Akbar, Muhajirin Muhajirin, & Juwani Juwani. (2024). Pengaruh Ketersediaan Produk, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Di Dealer Pt. Astra Motor. Journal Economic Excellence Ibnu Sina, 2(3), 169–189. Https://Doi.Org/10.59841/Excellence.V2i3.1713
Agusriadi, A. (2023). Pengaruh Saluran Distribusi (Sub Agen Dan Pangkalan) Terhadap Volume Penjualan Barang Nspo Pada Pt. Indah Pusaka Mandiri (Ipm) Dumai. Jiabis: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis & Sosial, 1(3), 24–37.
Aini, D. C. (2024). Strategi Kualitas Produk, Harga Dan Saluran Distribusi Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian Produk Sale Pisang Pada Ud. Mandiri Banyuwangi. Economics And Digital Business Review, 5(1), 449–460. Https://Garuda.Kemdikbud.Go.Id/Documents/Detail/3934857
Aisyah, S. (2022). Analisis Peranan Auditor Internal Terhadap Fungsi Pemasaran(Promosi) Pada Hotel Transit Syariah Medan. Accumulated Journal (Accounting And Management Research Edition), 3(2), 198. Https://Doi.Org/10.22303/Accumulated.3.2.2021.198-206
Apriando, J. P., Soesanto, H., & Indriani, F. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Ketersediaan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Minuman Energi M-150 Di Kota Semarang). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal Of Marketing Science), 18(2), 166–183. Https://Doi.Org/10.14710/Jspi.V18i2.166-183
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta, 2013.
Budiarno, B., Udayana, I. B. N., & Lukitaningsih, A. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 19(02), 226–233. Https://Doi.Org/10.25134/Equi.V19i02.4531
Ernawati, D. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hi Jack Sandals Bandung. Jurnal Wawasan Manajemen, 7(4), 3736–3740. Https://Doi.Org/10.54371/Jiip.V7i4.4280
Fatmaningrum, S. R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea Sakti. Jimea | Jurnal Ilmiah Mea (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 12(2), 291–301. Https://Doi.Org/10.37932/J.E.V12i2.608
Ferdinand. (2015). Metode Penelitian Manajemen Dengan Sem : Pedoman Penelitian Skripsi, Tesis Dan Disertasi Ilmu Manajemen. Universitas Diponegoro Semarang.
Ghozali. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 21 Up Date Pls Regresi. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 25 Edisi 9. Badan Penerbait - Undip. Https://Doi.Org/979-704-015-1
Hafidz, G. P., & Muslimah, R. U. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merek, Kepercayaan Pelanggan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Herbalife. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (Mea), 7(1), 253–274. Https://Doi.Org/10.31955/Mea.V7i1.2912
Haque, M. G. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Berlian Multitama Di Jakarta. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 21(134), 31–38.
Hermawan, I. G. N. W. (2023). Pengaruh Promosi Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Membeli Produk Jasa Pada Pandawa Kargo Di Kartasura Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah M-Progress, 13(2), 102–112. Https://Doi.Org/10.35968/M-Pu.V13i2.1064
Hernawan, E. (2025). Ketersediaan Produk Dan Persaingan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand Sanitizer Alcohol Pada Pt Greet Med Indonesia. Prosiding: Ekonomi Dan Bisnis, 5(1).
Juliany, E. (2021). Analisis Pengaruh Ketersediaan Produk, Fasilitas, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Dalam Pembelian Bahan Bakar Minyak Jenis Pertalite Di Rantauprapat. Ekonomi Bisnis Mnajamen Dan Akuntansi (Ebma), 2(Nomor 1), 162–173.
Kotler Philip Dan Keller Kevin. (2021). Marketing Management (16th Ed.). Pearson Education, 2021.
Lutfiah, A. F., & Mardani. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Keamanan, Dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Brimo (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Unisma Angkatan 2019). E-Jrm : Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(02), 946–955.
Manullang, M., & Hutabarat, E. (2016). Manajemen Pemasaran Jasa. Indomedia Pustaka, 2016.
Maulana, H. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science, 1(3), 138–155. Https://Doi.Org/10.59059/Jupiekes.V1i3.335
Muammar Afif Al Qusaeri , Wiliyanto, M. Wahab Khasbulloh, & Muthi’atul Khasanah, F. Dan B. U. B. S. (2024). Pengaruh Ketersediaan Produk Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan. Journal Of Social Science Research, 4, 9107–9117.
Muh. Arif, & Andi Sismar. (2024). Peran Saluran Distribusi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Toko Sinar Aneka Sorong Papua Barat Daya. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 13(1), 47–55. Https://Doi.Org/10.37476/Jbk.V13i1.4437
Nanik, Y., Sukmadewi Refni, & Setiawati. (2024). Pengaruh Servant Leadership, Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Lutvindo Pekanbaru. Jurnal Pajak Dan Bisnis, 5, 153–161.
Narbuko, Cholid., Achmadi, A. (2015). Metodologi Penelitian. Bumi Aksara, 2015.
Nurlitasanti, F., & Yoestini. (2021). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Saluran Distribusi, Dan Celebrity Endoser Terhadap Keputusan Pembelian. Diponegoro Journal Of Management, 9(2), 1–10. Http://Ejournal-S1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Dbr
Pujiastuti, Y., & Rinwantin. (2024). Efek Pemilihan Saluran Distribusi Digital Pada Keputusan Pembelian Produk Umkm Garmen Di Kota Semarang. Econbank: Journal Of Economic And Banking, 6(1), 138–150.
Purba, R. W., Batubara, R. W., Siahaan, R., Lubis, F. H., & Rajagukguk, F. R. S. (2024). Dampak Selera, Ketersediaan Produk Dan Diskon Pada Loyalitas Pelanggan Irian Supermarket Dept. Store Tebing Tinggi. Jesya, 7(1), 314–321. Https://Doi.Org/10.36778/Jesya.V7i1.1467
Purnomo, N., & Hidayatullah, S. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening ( Studi Kasus Umkm Pada Soto Ayam Haji Karim ) Prodi Manajemen , Fakultas Ekonomi Dan Bisnis , Universitas Islam Lam. Bisman, 7, 394–410.
Renaldy, I. S. (2024). Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merek Dan Nilai Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee Di Kota Batam. Journal Of Mangement, 7(2), 1005–1013.
Santoso, R. P., Irawati, W., & Laili, C. N. (2024). Literature Review: Implementasi Strategi Relationship Marketing Dalam Meningkatkan Kinerja Manajemen Pemasaran. Bima : Journal Of Business And Innovation Management, 6(3), 409–416. Https://Doi.Org/10.33752/Bima.V6i3.6739
Sedjati, R. S. (2018). Manajemen Pemasaran. Deepublish.
Setiawan, A., Arifin, R., & Asiyah, S. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Saluran Distribusi, Brand Image, Brand Trust, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kerupuk Rambak Lestari Eco Desa Sambung Tulungangung. Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, 9(16), 138–155. Www.Fe.Unisma.Ac.Id
Shan Abitama Prabowo, A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Dan Kualitas Informasi Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pelanggan Cv. Lautan Mas Kota Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 10(5), 1–15. Http://Ejournal-S1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Dbr
Silfanni, Ketrin, Lani, Widya, S., & Made, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Produk Crude Palm Oil Pada Pt. Toscano Indah Pratama Di Jalan Timur Baru. Jurnal Aksara Public, 3(3), 90–101. Http://Aksarapublic.Com/Index.Php/Home/Article/View/283
Silfia, E. S. T. F. (2023). Pengaruh Personal Selling, Harga, Kualitas Produk Dan Ketersediaan Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Rumah Tangga Pada Toko Remaja Lebeng Cilacap. Skripsi.
Sinambela, E. A., Retnowati, E., Ernawati, E., Lestari, U. P., & Munir, M. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Retensi Pelanggan Bengkel Resmi Honda Surabaya. Jurnal Baruna Horizon, 5(1), 17–25. Https://Doi.Org/10.52310/Jbhorizon.V5i1.73
Situngkir, M. B., Rahayu, Y. I., & Zulkifli. (2021). Pengaruh Store Atmosphere, Ketersediaan Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. The 2 Nd Widyagama National Conference On Economics And Business, 2(Wnceb), 174–183. Http://Publishing-Widyagama.Ac.Id/Ejournal-V2/Index.Php/Wnceb/Article/View/3154
Soleha, F., Rizal, M., & Wahyuningtiyas, N. (2024). Pengaruh Kualitas User Interface, Ketersediaan Produk, Dan Ketepatan Estimasi Pengiriman Terhadap Loyalitas Pengguna Shopee (Studi Kasus Pada Gen Z Di Kota Malang). E-Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 627–638.
Sope, A. S. (2023). Analisis Strategi Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan. Jibema: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(2), 87–100. Https://Doi.Org/10.62421/Jibema.V1i2.56
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D. Alfabeta, 2014.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Pendidikan : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Alfabeta, 2016.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Dan Pengembangan (Research And Development/R&D) (4th Ed.). Alfabeta 2019.
Suyatno, A., & Yacob, S. (2024). Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Telkomsel Yang Dimediasi Oleh Manajemen Saluran Distribusi. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 13(01), 256–270. Https://Doi.Org/10.22437/Jmk.V13i01.28366
Tirtayasa, S., Lubis, A. P., & Khair, H. (2021). Keputusan Pembelian: Sebagai Variabel Mediasi Hubungan Kualitas Produk Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 5(1), 67. Https://Doi.Org/10.33603/Jibm.V5i1.4929
Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, Penelitian (Cetakan Pe). Yogyakarta : Andi, 2014.
Winarni, E. Widi. (2018). Teori Dan Praktek Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Ptk, R&D (R. A. Kusumaningtyas (Ed.)). Bumi Aksara, 2018.
Wiratna Sujarweni, V. (2014). Metodologi Penelitian : Lengkap, Praktis, Dan Mudah Dipahami/V. Wiratna Sujarweni (Cetakan Pe). Yogyakarta : Pustaka Baru Press, 2014.
Wulansar, Y. M. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Yenita Konveksi Di Kecamatan Gubug). Prosiding Seminar Nasional Unimus, 7(1), 353.
Yudra, A. D. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan Di Pdam Surya Sembada Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen.
Yulianti, M. L., Lasminingrat, A., Simamora, R. J., Rahmadi, K., Yuliani, T., Rosyani, R., & Ernawati, E. (2022). Distribusi Pemasaran Kecap Cap Jago Desa Cibenda Kabupaten Pangandaran. Sadeli: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 36–42.
Yulliyanie, T., & Evyanto, W. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Saluran Distribusi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt Bingas Manufacturing. Eco-Buss, 4(3), 505–515. Https://Doi.Org/10.32877/Eb.V4i3.283
Yunitasari, H., & Hendarti, Y. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Harga Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Cv. Cakra Nusantara Cabang Sragen. Smooting(Jurnal Penelitian Dan Kajian Ilmiah Fakultas Ekonomi Universitas Surakarta), 19(1), 51–57. Http://Ejournal.Unsa.Ac.Id/Index.Php/Smooting/Article/View/650/419
Zebua, D. (2025). Analisis Saluran Distribusi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Produk Di Pt. Indomarco Adi Prima Kota Gunungsitoli. Jurnal Ilmiah Metadata, 7(1), 194–204.
1.png)
