Pengaruh Digitalisasi Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan terhadap Penerimaan
Abstract
Digitalization in the context of taxation is intended to provide convenience, usefulness, and to enhance public trust in the electronic tax payment system. This study aims to examine the effect of digitalization of Land and Building Tax (PBB) payments on PBB revenue in Metro City. A quantitative approach was employed using multiple linear regression analysis and processed using SPSS version 25. The sampling technique used was purposive sampling. The data consisted of primary data obtained through questionnaires distributed to 100 respondents who had used digital payment services, and secondary data in the form of PBB revenue realization reports. The tests conducted included validity, reliability, normality, linearity, homogeneity, t-test, F-test, and coefficient of determination (R²). The results of the study indicate that perceptions of ease of use, usefulness, and trust in the digital system have a significant influence on PBB revenue, both partially and simultaneously.
References
Darmayanti, E. F., & Rahayu, S. R. (2017). Sosialisasi Pajak kepada Para Pedagang untuk Meningkatkan Kesadaran, Kepercayaan, dan Kepatuhan sebagai Wajib Pajak. | Sinar Sang Surya, 1(1), 91–100.
Faizal, N. (2020). Analisis Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Dan Kualitas PelayananTerhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Komunikasi Snaapp Pada SdIgnatius Slamet Riyadi Karawang. Analisis Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Komunikasi Snaapp Pada Sd Ignatius Slamet Riyadi Karawang, 94–94.
Hadijah, U., Zanaria, Y., & Padwa Sari, G. (2025). Analisis Pendapatan Asli Daerah (PAD), Kekayaan Daerah Dan Belanja Modal Dalam Meningkatkan Kemandirian Keuangan Pemerintah Kota Metro. Expensive: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 4(2), 221-233. https://doi.org/10.24127/exclusive.v4i2.10342.
Kamala, S. T., Hendri, N., & Rahayu, S. R. (2023). Analisis Efektivitas Dan Kontribusi Penerimaan Pajak Bumi Dan Bangunan (PBB) Terhadap Pendapatan Asli Daerah Di Kota Metro Tahun 2017-2021. Expensive: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 2(3), 362 - 373. https://doi.org/10.24127/exclusive.v2i3.4745.
Nugroho, A. S., Dwi Retnandari, N., & Djunaedi, A. (2023). Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Digitalisasi Layanan Cukai Di Direktorat Jenderal Bea Dan Cukai. Jurnal Perspektif Bea Dan Cukai, 7(2), 213–236. https://doi.org/10.31092/jpbc.v7i2.2163
Pertiwi, P., Febri Darmayanti, E., & Septiani, A. (2026). Analisis Pengelolaan, Pengawasan dan Retribusi Parkir dalam Meningkatkan PAD. Expensive: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 5(1), 138-147. https://doi.org/10.24127/exclusive.v5i1.11166
Putri, A. N. I. A. (2023). Pengaruh Pembayaran Sistem Online terhadap Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 5(7), 3123–3132. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue
Rahayua, I., Setiawan, D. R., & Sofyan, M. (2021). Pengaruh Digitalisasi Dan Persepsi Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kelurahan ManggaBesar Tahun 2021. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 1(6), 651–662. https://ojs.stiami.ac.id/index.php/JUMAIP/article/view/2879
Setiauntari, R. (2024). PBB-P2 Kota Metro baru capai 35%. Radar Lampung. https://radarlampung.bacakoran.co/read/13052/pbb-p2-kota-metro-baru-capai-35-persen
Sugiyono. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.
Wong, D. (2017). Pengaruh Ability, Benevolence Dan Integrity Terhadap Trust, Serta Implikasinya Terhadap Partisipasi Pelanggan E-Commerce: Studi Kasus Pada Pelanggan E-Commerce Di Ubm. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 2(2), 155–168. https://doi.org/10.36226/jrmb.v2i2.46
