PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA APLIKASI SABENA MEDICAL ONLINE SHOP

Abstract

Salah satu cara masyarakat untuk menjaga kesehatannya adalah dengan mengonsumsi obat-obatan yang diperoleh dengan membelinya di apotek. Apotek Sabena  merupakan salah satu apotek yang beroperasi di Kota Magelang. Apotek Sabena telah melayani banyak pelanggan, namun hanya dengan cara konvensional yaitu pelanggan harus datang ke apotek setiap ingin membeli obat . Berdasarkan surat nomor HK.02.01/MENKES/303/2020, fasilitas pelayanan kesehatan termasuk apotek dapat menyelenggarakan pelayanan resep elektronik, dan dapat dilakukan penyerahan sediaan farmasi, alat kesehatan, bahan kesehatan habis pakai, dan suplemen kesehatan dalam resep elektronik. secara aman melalui layanan pengiriman atau farmasi, operator sistem elektronik. Dengan adanya aplikasi penjualan online, Apotek Sabena dapat memanfaatkan beberapa keunggulan seperti pengelola apotek dapat melakukan transaksi dimana saja dan kapan saja, pengelola apotek juga dapat melakukan promosi dengan jangkauan yang lebih luas. Dari sisi konsumen, mereka tidak perlu datang ke apotek untuk memilih dan membeli obat. Dengan aplikasi ini diharapkan dapat membantu permasalahan para konsumen untuk mendapatkan obat hanya tanpa mendatangi apotek. Aplikasi tersebut dirancang dengan menggunakan metode User Centered Design. Berdasarkan hasil pengujian tingkat kepuasan pengguna, rancangan aplikasi Sabena Medical Online Shop termasuk dalam interval sangat baik dengan rata-rata persentase 79,7% sehingga rancangan desain dapat dilanjutkan ketahap pengembangan aplikasi