BELUM BERJALANNYA URC (UNIT REAKSI CEPAT) SECARA OPTIMAL YANG  ADA DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH JENDERAL AHMAD YANI KOTA METRO

YOGI CATUR PUTRA; WINDI PERTIWI; GINANJAR PRASTIO; NI KETUT NIRMALA SARI; FARA FADIA PANGESTI; CYNTHA LIHAR RAMANDA; DYNA NURIA PUTRI

YOGI CATUR PUTRA Universitas Muhammadiyah Metro
WINDI PERTIWI Universitas Muhammadiyah Metro
GINANJAR PRASTIO Universitas Muhammadiyah Metro
NI KETUT NIRMALA SARI Universitas Muhammadiyah Metro
FARA FADIA PANGESTI Universitas Muhammadiyah Metro
CYNTHA LIHAR RAMANDA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO
DYNA NURIA PUTRI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

Keywords: Layanan Kesehatan, Rumah Sakit

Abstract

Rumah Sakit Umum Daerah Jenderal Ahmad Yani adalah rumah sakit Tipe B yang menjadi rumah
sakit pendidikan utama Fakultas Kedokteran dan Rumah Sakit Rujukan Regional 2 Provinsi
Lampung. Rumah Sakit Umum Daerah Jenderal Ahmad Yani memiliki salah satu program
unggulan dari Walikota Metro yang tidak memungut biaya sedikitpun atau gratis yaitu URC (Unit
Reaksi Cepat) berupa alat transportasi mobil yang dipergunakan untuk memberikan penanganan
kegawatdaruratan medis kepada pasien emergency atau gawat darurat di Kota Metro. Jenis
penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi,
wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa program URC belum berjalan
secara maksimal karena kurangnya promosi terkait adanya URC ke masyarakat di Kota Metro.
Berdasarkan hasil penelitian maka Rumah Sakit Umum Jendral Ahmad Yani harus melakukan
promosi ke masyarakat terkaid adanya URC ke masyarakat di Kota Metro, serta menerapkan
program Kolaborasi Antar Instansi Kesehatan Kota Metro dengan Program Unggulan URC Rumah
Sakit Umum Daerah Jenderal Ahmad Yani Kota Metro.