Peluang dan Usulan Inovasi Digital/Social Media Marketing Bagi Rumah Sakit Yukum Medical Centre

چکیده

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peluang dan mengusulkan inovasi dalam
pemasaran media sosial bagi Rumah Sakit Yukum Medical Centre (YMC). Metode penelitian
melibatkan analisis situasi rumah sakit, identifikasi masalah, serta evaluasi strategi pemasaran
yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi penggunaan platform Instagram,
TikTok, dan saluran WhatsApp, serta strategi konten kreatif dan interaktif, dapat meningkatkan
keterlibatan audiens dan memperluas jangkauan pasar. Selain itu, kolaborasi dengan influencer
kesehatan dan penggunaan hashtag relevan efektif dalam meningkatkan visibilitas dan
kepercayaan terhadap layanan rumah sakit. Saran yang diberikan meliputi peningkatan kualitas
konten edukatif, pemanfaatan tren media sosial, serta pengembangan kampanye dan tantangan
yang menarik partisipasi audiens. Implementasi inovasi ini diharapkan dapat membantu YMC
mencapai tujuan pemasaran yang lebih efektif dan efisien, serta memberikan pelayanan kesehatan
yang lebih baik kepada masyarakat.